Check-in saat 15:00'ten itibaren, check-out ise en geç 11:00'de yapılır.

Müsaitlik durumuna bağlı olarak 12:00’den itibaren ek ücret karşılığında erken check-in mümkündür. Müsait olma olasılığını artırmak için rezervasyon sırasında, online check-in üzerinden veya resepsiyonumuzla iletişime geçerek erken check-in’i önceden ayırtmanızı öneririz.

Müsaitlik durumuna bağlı olarak 14:00’e kadar geç check-out yapılabilir. 11:00’den sonraki her ek saat için ücret alınır. Lütfen bunu önceden ayarlayın veya konaklamanız sırasında bize bildirin.

Evet. Misafirlerimize destek olmak için resepsiyonumuz haftanın 7 günü, günün 24 saati hizmet vermektedir. Gece saatlerinde resepsiyon desteği hologram/sanal danışma sistemi aracılığıyla uzaktan sağlanır. Hizmet kesintisiz sunulmakla birlikte, resepsiyon bankosunda her zaman fiziksel olarak bir personel bulunmayabilir.

Evet. Mobil check-in, self check-in kiosku ve hologramımız dâhil olmak üzere dijital ve self check-in seçenekleri mevcuttur 

Evet, tüm misafirlerin geçerli bir kimlik belgesi göstermesi gerekir. Rezervasyon türünüze bağlı olarak kredi kartı veya depozito da talep edilebilir.

Ekibimiz İngilizce konuşmaktadır. Çok dilli ekibimizle, mümkün olduğunda diğer dillerde de size yardımcı olmak için elimizden geleni yapıyoruz.

Başlıca kredi kartlarını, banka kartlarını ve temassız ödemeleri kabul ediyoruz. Resepsiyonda saat 23:00’e kadar nakit ödeme yapılabilir; 200 € ve 500 € banknotlar kabul edilmez.

Ödeme, rezervasyonun yapıldığı kanala ve fiyat türüne bağlı olarak genellikle check-in sırasında veya varıştan önce alınır. Belirli kurumsal rezervasyonlar veya faturalı rezervasyonlar için önceden anlaşılmadığı sürece check-out sonrasında ödeme genellikle mümkün değildir.

Ödeme, rezervasyonun yapıldığı kanala ve fiyat türüne bağlı olarak genellikle check-in sırasında veya varıştan önce alınır. 

Ücretsiz İptal seçeneğiyle rezervasyon yaparsanız ödeme varışta alınır.

İade Edilemez Fiyat seçeneğimizden rezervasyon yaptıysanız, rezervasyon sırasında kredi kartınızdan ücret alınır.

Önceden anlaşılmış belirli kurumsal rezervasyonlar veya faturayla yapılan rezervasyonlar dışında, çıkıştan sonra ödeme genellikle mümkün değildir.

İptal ve değişiklik koşulları seçilen fiyat tarifesine göre değişir. Esnek fiyat tarifeleri genellikle varış tarihinden 1 gün öncesine kadar iptal edilebilir veya değiştirilebilir. İade edilmeyen fiyat tarifelerinde değişiklik veya iptal yapılamaz.

İade edilmeyen rezervasyonlarda değişiklik talebiniz, varış tarihinizden en az 7 gün önce bize ulaşması hâlinde mümkün olabilir. Değişiklik için 150 € ücret alınır ve oda ücreti yeni konaklama tarihlerine göre yeniden hesaplanır. Fiyat farkı varsa ilgili tutar tahsil edilir.

Konaklama sürenizin kısaltılamayacağını ve yeni tarihlerde müsaitlik bulunması gerektiğini lütfen unutmayın.

Bazı rezervasyon türleri veya ek hizmetler için depozito talep edilebilir. Bu durum rezervasyon sırasında veya girişte mutlaka bildirilir.

Evet, çıkış yaptıktan sonra fatura düzenlenebilir. Lütfen ayrılmadan önce fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun veya gerekirse sonrasında bizimle iletişime geçin.

Amsterdam şehir vergisi, oda ücretinizin %12,5’i kadardır ve faturanıza eklenir. Bu tutar rezervasyon işlemi sırasında açıkça belirtilir.

Uzun süreli konaklamalar için en uygun fiyatlarımızı web sitemizde bulabilirsiniz.

Dört veya daha fazla oda için yapılan rezervasyonlarda grup fiyatlarımızı talep üzerine sunuyoruz. Size özel teklifimiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Tek başına seyahat edenlere, çiftlere, ailelere ve iş seyahati yapanlara uygun çeşitli oda tiplerimiz bulunmaktadır.

Otelimiz tekerlekli sandalye kullanıcıları için tamamen erişilebilir değildir. Asansör tüm katlara hizmet verse de asansörden çıktıktan sonra birkaç basamak bulunmaktadır. Tarihî binanın özgün planı, dar koridorlar, basamaklar ve odaların farklı yerleşimleri nedeniyle tekerlekli sandalye, bebek arabası veya yürüteç kullanan misafirler için erişilebilirlik garanti edilememektedir. Size doğru şekilde bilgi verebilmemiz için önceden bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Evet, odalar her gün temizlenir. Havlu ve nevresimler talep üzerine değiştirilebilir.

Evet, havlu, sabun, şampuan ve diğer banyo ihtiyaçlarını sağlıyoruz.

Talep üzerine bebek yatağı sağlanabilir. İlave yataklar oda tipine göre mevcuttur.

Bazı oda tiplerinde minibar veya küçük bir buzdolabı bulunmaktadır. İhtiyacınız varsa lütfen bize bildirin.

Konaklamanız boyunca eşyalarınızı resepsiyonumuzdaki buzdolabında da saklayabilirsiniz.

Evet, otelde tüm katlara hizmet veren bir asansör bulunmaktadır. Ancak asansörden çıktıktan sonra birkaç basamak olduğunu ve engelsiz erişimin mümkün olmadığını lütfen unutmayın.

Tüm odalarımız kaloriferle ısıtılmaktadır. Otelimiz tarihi ve anıtsal nitelikteki bir binada yer aldığından klima takılması mümkün değildir. Sıcak dönemlerde misafirlerimizin konforu için duvar tipi vantilatörler bulunmaktadır.

Bazı odalarda balkon bulunmaktadır. Tercihiniz varsa bize bildirin — müsaitlik durumuna göre taleplerinizi karşılamaya çalışırız.

Aile Odaları ve Çatı Katı Odaları dâhil olmak üzere belirli oda tiplerinde kahve ve çay imkânı mevcuttur.

Her gün kahvaltı sunulmaktadır. Kahvaltının fiyata dâhil olup olmadığı, rezervasyon sırasında seçilen tarifeye bağlıdır. Kahvaltı rezervasyonunuzu resepsiyonda da yapabilirsiniz.

Kahvaltı her gün 07:30–10:00 saatleri arasında lobimizde servis edilir.

Kahvaltımızda yeni pişmiş ekmekler, kruvasan ve hamur işleri, iki çeşit yumurta, şarküteri ürünleri, gevrekler, taze meyveler, çıtır bacon ve kuru fasulye dâhil zengin bir açık büfe seçkisi sunuyoruz — güne rahatça başlamak için ihtiyacınız olan her şey.

Kahvaltı kişi başı 17,50 €’dur.

4 yaşından küçük çocuklar kahvaltıdan ücretsiz yararlanır. 4–12 yaş arası çocuklar için kahvaltı ücreti €12.50'dir.

Otelde yalnızca kahvaltı servis ediyoruz. Öğle ve akşam yemekleri için yakındaki birçok güzel restoranı önermekten memnuniyet duyarız. Dileyen misafirlerimiz dışarıdan yemek siparişi de verebilir.

Evet, lobide tüm misafirlerimizin kullanabileceği ücretsiz kahve ve çay istasyonu bulunmaktadır. Kahvaltı saatleri dışında da hizmetinizdedir.

Otopark seçeneklerinin tümünü web sitemizde bulabilirsiniz.

https://www.hotelalexander.nl/by-car

Evet, otelin hemen önünde bir şarj istasyonu var. Otelin bulunduğu sokakta birkaç şarj istasyonu daha bulunuyor.

Bisikletler resepsiyondan kiralanabilir. Kişisel bisikletler kilit ve zincirle otelin önündeki bisiklet park yerlerine bağlanmalıdır.

Taksi ve transfer hizmetinizi aşağıdaki bağlantıdan rezerve edebilirsiniz;

https://hotelalexander.amsterdamtaxi.net/

Giriş öncesinde veya çıkış sonrasında kısa süreli bagaj depolama ücretsizdir. Birkaç gün sürecek uzun süreli bagaj depolama, müsaitlik durumuna bağlıdır ve önceden ayarlanmalıdır.

Evet, dışarıdan çamaşır yıkama ve ütü hizmeti alınabilir. Ütü ve ütü masası resepsiyondan talep edilebilir.

Eşyanızın kayıp olduğunu fark ettikten sonra lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Eşya bulunursa ücret karşılığında ev adresinize gönderilmesini ayarlamaktan memnuniyet duyarız.

Otelin tamamında sigara içilmesi yasaktır. Sigara yalnızca dışarıda, belirlenmiş alanlarda içilebilir.

Odalara yalnızca kayıtlı misafirlerin girmesine izin verilir. Parti düzenlenmesine izin verilmez.

Ürün veya yanıtı açıklayarak ilgilenen site ziyaretçilerine daha fazla bilgi verin. Bu metni madde işaretleriyle, italik veya kalın yazarak vurgulayabilir ve bağlantı ekleyebilirsiniz.

Hayır, evcil hayvan kabul edilmemektedir.

Ebeveynleri eşlik etmeden check-in yapabilmek için misafirlerin en az 18 yaşında olması gerekir

Evet, otel genelinde ücretsiz yüksek hızlı Wi-Fi mevcuttur. Giriş bilgileri check-in sırasında verilir.

Evet. Resepsiyonda talep üzerine yazdırma ve tarama hizmetleri sunulmaktadır. Telif hakkıyla korunan materyallerin kopyasını çıkarmıyoruz; kişisel veri içeren tüm belgeler özenle işlenir.

Misafirlerimiz lobide veya odalarında çalışabilir. Daha sakin alanlara ihtiyaç duyarsanız lütfen bize danışın.

Odalarımızda İngilizce, İtalyanca, Almanca ve Fransızca kanalların yanı sıra uluslararası haber kanallarını da sunan televizyonlar bulunmaktadır.

Evet — konaklamanızı özel kılmanıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Lütfen önceden bize bildirin.

Tercihinizi bize iletebilirsiniz; müsaitlik durumuna bağlı olarak talebinizi karşılamaya çalışırız.

Hotel Alexander'ın anıt niteliğindeki bir binada yer alan küçük bir otel olduğunu ve tüm odalarımızın birbirinden farklı olduğunu lütfen unutmayın. Bu nedenle oda olanaklarına ilişkin özel talepleri hiçbir koşulda garanti edemiyoruz.