Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur en uitchecken tot 11:00 uur.

Vroeg inchecken is mogelijk vanaf 12:00 uur tegen een toeslag en op basis van beschikbaarheid. Om de kans op beschikbaarheid te vergroten, raden we aan om vroeg inchecken vooraf te reserveren, via de online incheckservice of door contact op te nemen met onze receptie.

Een late check-out is mogelijk tot 14:00 uur, afhankelijk van de beschikbaarheid. Voor elk extra uur na 11:00 uur worden kosten in rekening gebracht. Gelieve dit van tevoren te regelen of ons tijdens uw verblijf te informeren.

Ja. Onze receptie is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om onze gasten te ondersteunen. 's Nachts wordt de receptie op afstand bediend via ons hologram-/virtuele baliesysteem. Hoewel de service volledig beschikbaar blijft, is er mogelijk niet altijd een medewerker fysiek aanwezig aan de balie.

Ja. Er zijn digitale en zelfbedieningsopties voor het inchecken beschikbaar, waaronder mobiel inchecken, een zelfbedieningskiosk en ons hologram.

Ja, alle gasten dienen een geldig identiteitsbewijs te tonen. Afhankelijk van uw boekingstype kan er ook om een creditcard of aanbetaling worden gevraagd.

Ons team spreekt Engels. Omdat we een meertalig team zijn, doen we ons best om waar mogelijk ook in andere talen te helpen.

Wij accepteren de belangrijkste creditcards, betaalpassen en contactloze betalingen. Contante betalingen worden tot 23:00 uur bij de receptie geaccepteerd; bankbiljetten van €200 en €500 worden niet geaccepteerd.

De betaling wordt doorgaans geïncasseerd tijdens het inchecken of vóór aankomst, afhankelijk van uw boekingsbron en tarieftype. Betalen na het uitchecken is over het algemeen niet mogelijk, tenzij dit vooraf is overeengekomen voor specifieke zakelijke boekingen of boekingen op factuur.

De betaling wordt doorgaans geïnd tijdens het inchecken of vóór aankomst, afhankelijk van uw boekingsbron en tarieftype.

Als u boekt met gratis annulering, vindt de betaling bij aankomst plaats.

Als u ons niet-restitueerbare tarief heeft geboekt, wordt uw creditcard belast op het moment van boeking.

Betalen na het uitchecken is over het algemeen niet mogelijk, tenzij dit vooraf is overeengekomen voor specifieke zakelijke boekingen of boekingen op factuur.

De annulerings- en wijzigingsvoorwaarden zijn afhankelijk van het gekozen tarief. Flexibele tarieven kunnen doorgaans tot 1 dag voor aankomst worden geannuleerd of gewijzigd. Niet-restitueerbare tarieven kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd.

Ja, wijzigingen aan niet-restitueerbare reserveringen zijn mogelijk als het verzoek ten minste 7 dagen voor aankomst wordt ontvangen. Er worden wijzigingskosten van € 150 in rekening gebracht en de kamerprijs wordt opnieuw berekend op basis van de nieuwe verblijfsdata. Eventuele prijsverschillen worden dienovereenkomstig in rekening gebracht.

Houd er rekening mee dat de verblijfsduur niet kan worden verkort en dat beschikbaarheid voor de nieuwe data vereist is.

Voor bepaalde reserveringstypes of extra's kan een aanbetaling worden gevraagd. Dit wordt altijd tijdens het boeken of bij het inchecken gecommuniceerd.

Ja, facturen kunnen na het uitchecken worden verstuurd. Zorg ervoor dat uw factuurgegevens correct zijn vóór vertrek of neem na vertrek contact met ons op indien nodig.

De Amsterdamse toeristenbelasting bedraagt 12,5% van uw kamerprijs en wordt aan uw factuur toegevoegd. Dit wordt duidelijk vermeld tijdens het boekingsproces.

Op onze website vindt u onze beste tarieven voor langere verblijven.

Groepstarieven zijn op aanvraag beschikbaar voor reserveringen van vier of meer kamers. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.

We bieden verschillende kamertypes aan, geschikt voor individuele reizigers, stellen, gezinnen en zakelijke gasten.

Het hotel is niet volledig rolstoeltoegankelijk. Hoewel er een lift is die alle verdiepingen bereikt, zijn er na het verlaten van de lift enkele trappen. Vanwege de historische indeling, smalle gangen, trappen en verschillende kamerindelingen kunnen we de toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers, kinderwagens of rollators niet garanderen. We raden u aan om vooraf contact met ons op te nemen, zodat we u goed kunnen adviseren.

Ja, de kamers worden dagelijks schoongemaakt. Handdoeken en beddengoed kunnen op verzoek worden vervangen.

Ja, we bieden handdoeken, zeep, shampoo en andere toiletartikelen aan.

Babybedjes kunnen op aanvraag worden verstrekt. Afhankelijk van het kamertype zijn er extra bedden beschikbaar.

In bepaalde kamertypes is een minibar of kleine koelkast beschikbaar. Vraag ernaar als u er een nodig heeft.

U kunt uw spullen ook gedurende uw verblijf in de koelkast bij de receptie bewaren.

Ja, het hotel heeft een lift die alle verdiepingen bereikt. Houd er rekening mee dat er na het verlaten van de lift nog een paar trappen zijn, dus de toegang is niet volledig drempelvrij.

Alle kamers zijn voorzien van radiatorverwarming. Omdat het hotel in een monumentaal, historisch gebouw is gevestigd, kunnen er geen airconditioningunits worden geïnstalleerd. Voor het comfort van de gasten tijdens warmere perioden zijn er wandventilatoren aanwezig.

Sommige kamers hebben een balkon. Als u een voorkeur heeft, laat het ons dan weten – we proberen aan uw wensen te voldoen wanneer deze beschikbaar zijn.

Koffie- en theefaciliteiten zijn beschikbaar in bepaalde kamertypes, waaronder familiekamers en zolderkamers.

Ontbijt is dagelijks beschikbaar. Of het bij de prijs is inbegrepen, hangt af van het tarief dat u tijdens de boeking heeft gekozen. U kunt uw ontbijt altijd bij de receptie reserveren.

Het ontbijt wordt dagelijks geserveerd van 07:30 tot 10:00 uur in onze lobby.

Ons ontbijtbuffet biedt een gevarieerde selectie, waaronder versgebakken brood, croissants en gebak, twee soorten eieren, vleeswaren, ontbijtgranen, vers fruit, knapperig spek en bonen – alles wat u nodig heeft om de dag goed te beginnen.

Ontbijt is verkrijgbaar voor €17,50 per persoon.

Kinderen onder de 4 jaar krijgen gratis ontbijt, en voor kinderen van 4 tot en met 12 jaar bedraagt de prijs € 12,50.

We serveren alleen ontbijt in het hotel. Voor lunch en diner bevelen we graag diverse goede restaurants in de buurt aan. Gasten kunnen ook eten bestellen bij externe bezorgdiensten.

Ja, er is een gratis koffie- en theestation beschikbaar in de lobby voor alle gasten. Het is toegankelijk na het ontbijt.

A: Alle parkeermogelijkheden vindt u op onze website.

https://www.hotelalexander.nl/by-car

Ja, er is een laadstation recht voor het hotel. Er zijn er ook nog een paar in de straat waar het hotel zich bevindt.

Fietsen zijn te huur bij de receptie. Eigen fietsen dienen te worden vergrendeld en vastgeketend aan de fietsenrekken voor het hotel.

U kunt uw taxishuttle reserveren via de onderstaande link;

https://hotelalexander.amsterdamtaxi.net/

Ja, kortdurende bagageopslag vóór het inchecken of na het uitchecken is gratis beschikbaar. Bagageopslag voor meerdere dagen is afhankelijk van de beschikbaarheid en moet van tevoren worden geregeld.

Ja, er zijn externe was- en strijkservices beschikbaar. Strijkijzers en strijkplanken kunnen ook bij de receptie worden aangevraagd.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op zodra u merkt dat het artikel vermist is. Als het artikel wordt teruggevonden, verzenden we het graag tegen een vergoeding naar uw huisadres.

Het hotel is volledig rookvrij. Roken is alleen toegestaan buiten in daarvoor bestemde zones.

Alleen geregistreerde gasten hebben toegang tot de kamers. Feesten zijn niet toegestaan.

Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde websitebezoekers meer informatie krijgen. Je kunt deze tekst benadrukken met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan.

Gasten moeten minimaal 18 jaar oud zijn om zonder ouderlijke begeleiding in te checken.

Ja, er is gratis snelle wifi beschikbaar in het hele hotel. De inloggegevens worden verstrekt bij het inchecken.

Ja. Print- en scanservices zijn op aanvraag beschikbaar bij de receptie. Wij verwerken geen auteursrechtelijk beschermd materiaal en documenten met persoonsgegevens worden met de grootste zorg behandeld.

Gasten kunnen vanuit de lobby of hun kamer werken. Vraag gerust naar rustigere plekken als u daar behoefte aan heeft.

Onze kamers zijn uitgerust met televisies die een selectie internationale zenders bieden, waaronder Engelse, Italiaanse, Duitse, Franse en internationale nieuwszenders.

Ja, we helpen u graag om uw verblijf bijzonder te maken. Laat het ons van tevoren weten.

U kunt uw voorkeur aangeven; indien mogelijk zullen we hieraan voldoen.

Houd er rekening mee dat Hotel Alexander een klein hotel is, gevestigd in een monumentaal pand, en dat al onze kamers uniek zijn. We kunnen daarom onder geen enkele omstandigheid specifieke verzoeken met betrekking tot de kamerfaciliteiten garanderen.