Der Check-in ist ab 15:00 Uhr und der Check-out bis 11:00 Uhr möglich.

Ein früher Check-in ist ab 12:00 Uhr gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit möglich. Um die Chance auf einen frühen Check-in zu erhöhen, empfehlen wir, diesen bereits bei der Buchung, über den Online-Check-in oder direkt an unserer Rezeption anzufragen.

Ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit bis 14:00 Uhr möglich. Für jede zusätzliche Stunde nach 11:00 Uhr fällt eine Gebühr an. Bitte vereinbaren Sie dies im Voraus oder informieren Sie uns während Ihres Aufenthalts.

Ja, unsere Rezeption ist rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche für unsere Gäste da. Nachts erreichen Sie die Rezeption über unser Hologramm-/virtuelles Empfangssystem. Der Service ist jederzeit verfügbar, jedoch ist möglicherweise nicht immer ein Mitarbeiter persönlich an der Rezeption anwesend.

Ja. Es stehen digitale Check-in-Optionen und Self-Check-in zur Verfügung, darunter mobiler Check-in, Self-Check-in-Automat und unser Hologramm 

Ja, alle Gäste müssen einen gültigen Ausweis vorlegen. Je nach Buchungsart kann außerdem eine Kreditkarte oder Kaution verlangt werden.

Unser Team spricht Englisch. Da wir ein mehrsprachiges Team sind, bemühen wir uns, Ihnen nach Möglichkeit auch in anderen Sprachen zu helfen.

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie kontaktlose Zahlungen. Barzahlungen sind an der Rezeption bis 23:00 Uhr möglich; 200- und 500-Euro-Scheine werden nicht angenommen.

Die Zahlung erfolgt in der Regel beim Check-in oder vor der Anreise, abhängig davon, wo Sie gebucht haben und welchen Tarif Sie gewählt haben. Eine Zahlung nach dem Check-out ist generell nicht möglich, es sei denn, dies wurde vorab für bestimmte Firmen- oder Rechnungsbuchungen vereinbart.

Die Zahlung erfolgt in der Regel beim Check-in oder vor der Anreise, abhängig davon, wo Sie gebucht haben und welchen Tarif Sie gewählt haben. 

Wenn Sie einen Tarif mit kostenloser Stornierung buchen, bezahlen Sie bei der Ankunft.

Wenn Sie unseren nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht haben, wird Ihre Kreditkarte bei der Buchung belastet.

Eine Zahlung nach dem Check-out ist in der Regel nicht möglich, es sei denn, dies wurde im Voraus für bestimmte Firmenbuchungen oder Buchungen auf Rechnung vereinbart.

Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen hängen vom gewählten Tarif ab. Flexible Tarife können in der Regel bis 1 Tag vor dem Anreisedatum storniert oder geändert werden. Nicht erstattungsfähige Tarife können weder geändert noch storniert werden.

Ja, Änderungen an nicht erstattungsfähigen Buchungen sind möglicherweise möglich, wenn die Anfrage mindestens 7 Tage vor der Anreise eingeht. Für Änderungen fällt eine Gebühr von 150 € an. Der Zimmerpreis wird anhand der neuen Aufenthaltsdaten neu berechnet. Eine etwaige Preisdifferenz wird entsprechend berechnet.

Bitte beachten Sie, dass der Aufenthalt nicht verkürzt werden kann und die Verfügbarkeit für die neuen Reisedaten vorausgesetzt wird.

Für bestimmte Buchungsarten oder Zusatzleistungen kann eine Anzahlung verlangt werden. Darüber informieren wir Sie stets bei der Buchung oder beim Check-in.

Ja, Rechnungen können nach dem Check-out ausgestellt werden. Bitte prüfen Sie vor der Abreise, ob Ihre Rechnungsdaten korrekt sind, oder kontaktieren Sie uns bei Bedarf anschließend.

Die Amsterdamer Kurtaxe beträgt 12.5% Ihres Zimmerpreises und wird Ihrer Rechnung hinzugefügt. Darauf wird während des Buchungsvorgangs deutlich hingewiesen

Auf unserer Website finden Sie unsere besten Preise für längere Aufenthalte.

Für Reservierungen von vier oder mehr Zimmern bieten wir auf Anfrage Gruppenpreise an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Wir bieten verschiedene Zimmertypen für Alleinreisende, Paare, Familien und Geschäftsreisende.

Das Hotel ist nicht vollständig rollstuhlgerecht. Ein Aufzug fährt zwar alle Etagen an, nach dem Ausstieg aus dem Aufzug müssen jedoch einige Stufen überwunden werden. Aufgrund der historischen Bauweise, schmaler Flure, Stufen und unterschiedlicher Zimmeraufteilungen können wir die Barrierefreiheit für Rollstuhlfahrer, Kinderwagen oder Gehhilfen nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen, uns vorab zu kontaktieren, damit wir Sie entsprechend beraten können.

Ja, die Zimmer werden täglich gereinigt. Handtücher und Bettwäsche wechseln wir auf Anfrage.

Ja, wir stellen Handtücher, Seife, Shampoo und weitere Badutensilien bereit.

Babybetten stellen wir auf Anfrage bereit. Zustellbetten sind je nach Zimmertyp verfügbar.

In einigen Zimmertypen gibt es eine Minibar oder einen kleinen Kühlschrank. Fragen Sie uns gerne danach.

Gerne können Sie Ihre Lebensmittel während Ihres Aufenthalts auch in unserem Kühlschrank an der Rezeption aufbewahren.

Ja, das Hotel verfügt über einen Aufzug, der alle Etagen anfährt. Bitte beachten Sie, dass nach dem Ausstieg aus dem Aufzug einige Stufen zu überwinden sind und der Zugang daher nicht vollständig stufenlos ist.

Alle Zimmer sind mit Heizkörpern ausgestattet. Da sich das Hotel in einem denkmalgeschützten historischen Gebäude befindet, können keine Klimaanlagen installiert werden. Für wärmere Tage stehen Wandventilatoren zur Verfügung.

Einige Zimmer haben einen Balkon. Teilen Sie uns gerne Ihre Wünsche mit – wir versuchen, diese nach Möglichkeit zu berücksichtigen

In ausgewählten Zimmerkategorien, darunter Familienzimmer und Dachzimmer, stehen Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Frühstück wird täglich angeboten. Ob es im Preis inbegriffen ist, hängt vom bei der Buchung gewählten Tarif ab. Sie können das Frühstück jederzeit an der Rezeption buchen.

Das Frühstück wird täglich von 07:30 bis 10:00 Uhr im Lobbybereich serviert.

Unser Frühstück bietet eine abwechslungsreiche Auswahl am Buffet mit frisch gebackenem Brot, Croissants und Gebäck, zwei Eiersorten, Aufschnitt, Müsli, frischem Obst, knusprigem Speck und Bohnen – alles für einen gelungenen Start in den Tag.

Das Frühstück ist für 17,50 € pro Person erhältlich.

Kinder unter 4 Jahren frühstücken kostenlos. Für Kinder von 4 bis 12 Jahren kostet das Frühstück 12,50 €.

Wir servieren im Hotel ausschließlich Frühstück. Für Mittag- und Abendessen empfehlen wir Ihnen gerne zahlreiche gute Restaurants in der Nähe. Gäste können auch Essen bei externen Lieferdiensten bestellen.

Ja, in der Lobby steht allen Gästen eine kostenlose Kaffee- und Teestation zur Verfügung. Sie ist auch nach dem Frühstück zugänglich.

Alle Parkmöglichkeiten finden Sie auf unserer Website.

https://www.hotelalexander.nl/by-car

Ja, direkt vor dem Hotel befindet sich eine Ladestation. Außerdem gibt es einige weitere in der Straße, in der das Hotel liegt.

Fahrräder können an der Rezeption gemietet werden. Eigene Fahrräder sollten abgeschlossen und an den Fahrradständern vor dem Hotel angeschlossen werden.

Über den folgenden Link können Sie Ihren Taxi- oder Shuttle-Service buchen;

https://hotelalexander.amsterdamtaxi.net/

Ja, eine kurzfristige Gepäckaufbewahrung vor dem Check-in oder nach dem Check-out ist kostenlos möglich. Eine längere Gepäckaufbewahrung über mehrere Tage ist je nach Verfügbarkeit möglich und muss im Voraus vereinbart werden.

Ja, externe Wäsche- und Bügelservices sind verfügbar. Bügeleisen und Bügelbretter können Sie außerdem an der Rezeption anfragen.

Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, nachdem Sie bemerkt haben, dass der Gegenstand fehlt. Falls wir ihn finden, organisieren wir gerne gegen Gebühr den Versand an Ihre Wohnadresse.

Das gesamte Hotel ist rauchfrei. Rauchen ist nur draußen in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.

Die Zimmer dürfen nur von angemeldeten Gästen genutzt werden. Partys sind nicht gestattet.

Beschreiben Sie den Eintrag oder beantworten Sie die Frage, damit interessierte Website-Besucher weitere Informationen erhalten. Sie können den Text mit Aufzählungen, Kursiv- oder Fettdruck hervorheben und Links hinzufügen.

Nein, Haustiere sind nicht erlaubt.

Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ohne Begleitung eines Elternteils einzuchecken

Ja, im gesamten Hotel steht kostenloses Highspeed-WLAN zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie beim Check-in.

Ja. Druck- und Scanservices sind auf Anfrage an der Rezeption verfügbar. Wir vervielfältigen keine urheberrechtlich geschützten Materialien. Dokumente mit personenbezogenen Daten behandeln wir sorgfältig.

Gäste können gerne in der Lobby oder auf ihrem Zimmer arbeiten. Fragen Sie uns bei Bedarf nach ruhigeren Bereichen.

Unsere Zimmer sind mit Fernsehern ausgestattet, die eine Auswahl internationaler Sender bieten, darunter englische, italienische, deutsche und französische Sender sowie internationale Nachrichtensender.

Ja, wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihren Aufenthalt besonders zu machen. Geben Sie uns einfach im Voraus Bescheid.

Gerne können Sie einen Wunsch äußern. Wir berücksichtigen ihn, sofern es die Verfügbarkeit zulässt.

Bitte beachten Sie, dass das Hotel Alexander ein kleines Hotel in einem denkmalgeschützten Gebäude ist und alle unsere Zimmer einzigartig sind. Daher können wir Sonderwünsche bezüglich der Zimmerausstattung unter keinen Umständen garantieren.