Il check-in è disponibile dalle 15:00, mentre il check-out è possibile fino alle 11:00.

Il check-in anticipato è disponibile dalle 12:00 a un costo aggiuntivo e soggetto a disponibilità. Per aumentare le possibilità di disponibilità, consigliamo di prenotare il check-in anticipato in anticipo al momento della prenotazione, tramite il check-in online o contattando la reception.

Il check-out posticipato è disponibile fino alle 14:00, in base alla disponibilità, e prevede un costo aggiuntivo per ogni ora aggiuntiva dopo le 11:00. Vi preghiamo di concordarlo in anticipo o di informarci durante il soggiorno.

Sì. La nostra reception è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per supportare i nostri ospiti. Durante le ore notturne, il supporto alla reception viene fornito da remoto tramite il nostro sistema di ologramma/scrivania virtuale. Sebbene il servizio rimanga pienamente disponibile, un membro del personale potrebbe non essere sempre fisicamente presente alla reception.

Sì. Sono disponibili opzioni di check-in digitale e self-service, tra cui il check-in mobile, il chiosco self-check-in e il nostro ologramma

Sì, tutti gli ospiti sono tenuti a presentare un documento d'identità valido. Potrebbe essere richiesta anche una carta di credito o un deposito, a seconda della tipologia di prenotazione.

Il nostro team parla inglese. Essendo un team multilingue, facciamo del nostro meglio per fornire assistenza in altre lingue, ove possibile.

Accettiamo le principali carte di credito, carte di debito e pagamenti contactless. I pagamenti in contanti sono accettati alla reception fino alle 23:00; non si accettano banconote da 200 e 500 €.

Il pagamento viene solitamente effettuato al momento del check-in o prima dell'arrivo, a seconda della fonte di prenotazione e della tipologia di tariffa. In genere, non è possibile pagare dopo il check-out, salvo accordi preventivi per specifiche prenotazioni aziendali o con fatturazione.

Di solito il pagamento viene effettuato al momento del check-in o prima dell'arrivo, a seconda della fonte della prenotazione e del tipo di tariffa.

Se prenoti con Cancellazione Gratuita, il pagamento verrà effettuato all'arrivo.

Se hai prenotato la nostra tariffa non rimborsabile, l'importo verrà addebitato sulla tua carta di credito al momento della prenotazione.

In genere non è possibile pagare dopo il check-out, a meno che non sia stato concordato in anticipo per specifiche prenotazioni aziendali o fatturate.

Le condizioni di cancellazione e modifica dipendono dalla tariffa selezionata. Le tariffe flessibili possono solitamente essere cancellate o modificate fino a 1 giorno prima della data di arrivo. Le tariffe non rimborsabili non possono essere modificate o cancellate.

Sì, è possibile modificare le prenotazioni non rimborsabili se la richiesta viene ricevuta almeno 7 giorni prima dell'arrivo. Si applica un costo di modifica di 150 € e la tariffa della camera verrà ricalcolata in base alle nuove date del soggiorno. Qualsiasi differenza di prezzo verrà addebitata di conseguenza.

Si prega di notare che la durata del soggiorno non può essere abbreviata ed è richiesta la disponibilità per le nuove date.

Per alcune tipologie di prenotazione o per alcuni extra potrebbe essere richiesto un deposito. Tale importo verrà sempre comunicato al momento della prenotazione o del check-in.

Sì, le fatture possono essere emesse dopo il check-out. Si prega di verificare che i dati di fatturazione siano corretti prima della partenza o di contattarci in seguito, se necessario.

La tassa di soggiorno di Amsterdam è pari al 12,5% della tariffa della camera e verrà aggiunta alla fattura. Tale importo sarà chiaramente indicato durante la prenotazione.

Il nostro sito web offre le migliori tariffe per soggiorni di lunga durata.

Tariffe per gruppi disponibili su richiesta per prenotazioni di quattro o più camere. Contattateci per un'offerta personalizzata.

Offriamo diverse tipologie di camere adatte a viaggiatori singoli, coppie, famiglie e ospiti d'affari.

L'hotel non è completamente accessibile alle sedie a rotelle. Sebbene un ascensore serva tutti i piani, dopo l'uscita dall'ascensore ci sono alcuni gradini. A causa della struttura storica, dei corridoi stretti, dei gradini e della diversa disposizione delle camere, l'accessibilità per sedie a rotelle, passeggini o deambulatori non può essere garantita. Vi consigliamo di contattarci in anticipo per potervi consigliare al meglio.

Sì, le camere vengono pulite ogni giorno. Asciugamani e lenzuola possono essere cambiati su richiesta.

Sì, forniamo asciugamani, sapone, shampoo e altri prodotti essenziali per il bagno.

Le culle sono disponibili su richiesta. I letti supplementari sono disponibili a seconda della tipologia di camera.

In alcune tipologie di camere è disponibile un minibar o un piccolo frigorifero. Se ne avete bisogno, siete pregati di chiedere.

Siete inoltre invitati a depositare i vostri oggetti nel frigorifero della reception per tutta la durata del vostro soggiorno.

Sì, l'hotel dispone di un ascensore che serve tutti i piani. Si prega di notare che dopo l'uscita dall'ascensore ci sono alcuni gradini, quindi l'accesso non è completamente privo di gradini.

Tutte le camere sono dotate di riscaldamento a radiatori. Poiché l'hotel si trova in un edificio storico monumentale, non è possibile installare l'aria condizionata. Per il comfort degli ospiti durante i periodi più caldi, sono disponibili ventilatori a parete.

Alcune camere sono dotate di balcone. Se avete una preferenza, fatecelo sapere: cerchiamo di soddisfare le vostre richieste quando disponibili.

In alcune tipologie di camere, tra cui le camere familiari e le camere mansardate, è disponibile un set per la preparazione di tè e caffè.

La colazione è disponibile tutti i giorni. L'inclusione o meno dipende dalla tariffa selezionata al momento della prenotazione. Siete sempre invitati a prenotare la colazione alla reception.

La colazione viene servita tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00 nella nostra hall.

La nostra colazione offre un buffet variegato, che comprende pane appena sfornato, croissant e pasticcini, due tipi di uova, salumi, cereali, frutta fresca, pancetta croccante e fagioli: tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare la giornata in tutta comodità.

La colazione è disponibile al costo di 17,50 € a persona.

I bambini di età inferiore ai 4 anni possono usufruire della colazione gratuitamente, mentre per i bambini di età compresa tra 4 e 12 anni il prezzo è di 12,50 €.

In hotel serviamo solo la colazione. Per pranzo e cena, saremo lieti di consigliarvi ottimi ristoranti nelle vicinanze. Gli ospiti possono anche ordinare cibo da servizi di consegna esterni.

Sì, nella hall è disponibile un angolo caffè e tè gratuito per tutti gli ospiti. È accessibile dopo l'orario della colazione.

A: Tutte le opzioni di parcheggio sono disponibili sul nostro sito web.

https://www.hotelalexander.nl/by-car

Sì, c'è una stazione di ricarica proprio di fronte all'hotel. Ce ne sono anche altre nella stessa strada in cui si trova l'hotel.

È possibile noleggiare biciclette presso la reception. Le biciclette personali devono essere chiuse a chiave e legate alle rastrelliere di fronte all'hotel.

Puoi prenotare il tuo servizio navetta taxi tramite il link sottostante;

https://hotelalexander.amsterdamtaxi.net/

Sì, il deposito bagagli a breve termine prima del check-in o dopo il check-out è disponibile gratuitamente. Il deposito bagagli prolungato per più giorni è soggetto a disponibilità e deve essere prenotato in anticipo.

Sì, sono disponibili servizi di lavanderia e stireria esterni. Ferro e asse da stiro possono essere richiesti anche alla reception.

Vi preghiamo di contattarci il prima possibile dopo aver notato la mancanza dell'articolo. Se l'articolo viene ritrovato, saremo lieti di organizzare la spedizione al vostro indirizzo di casa a pagamento.

L'hotel è interamente non fumatori. È consentito fumare solo all'esterno, nelle aree designate.

Nelle camere sono ammessi solo gli ospiti registrati. Non sono consentite feste.

Descrivi l'articolo o rispondi alla domanda in modo che i visitatori del sito interessati possano ottenere maggiori informazioni. Puoi evidenziare il testo con elenchi puntati, corsivo o grassetto e aggiungere link.

No, gli animali non sono ammessi.

Gli ospiti devono avere almeno 18 anni per effettuare il check-in senza l'accompagnamento dei genitori

Sì, la connessione Wi-Fi ad alta velocità gratuita è disponibile in tutto l'hotel. Le credenziali di accesso verranno fornite al momento del check-in.

Sì. I servizi di stampa e scansione sono disponibili su richiesta presso la reception. Non trattiamo materiali protetti da copyright e tutti i documenti contenenti dati personali vengono trattati con cura.

Gli ospiti sono invitati a lavorare dalla hall o dalla propria camera. Se necessario, si prega di chiedere informazioni sulle aree più tranquille.

Le nostre camere sono dotate di televisori che offrono una selezione di canali internazionali, tra cui canali inglesi, italiani, tedeschi, francesi e canali di notizie internazionali.

Sì, saremo lieti di aiutarti a rendere speciale il tuo soggiorno. Faccelo sapere in anticipo.

Siete invitati a specificare la vostra preferenza; se la disponibilità lo consentirà, la accontenteremo.

Si prega di notare che l'Hotel Alexander è un piccolo hotel situato in un edificio monumentale e tutte le nostre camere sono uniche. Pertanto, non siamo in grado di garantire in nessun caso richieste specifiche riguardanti i servizi delle camere.