Notre équipe, notre hôtel
HEURE D'ENREGISTREMENT
De 15h00 à 23h59. Toute arrivée après minuit est possible uniquement si la réception de l'hôtel est prévenue en temps voulu et correctement. Dans le cas contraire, la réservation risque d'être considérée comme une absence non justifiée. Une absence non justifiée entraînera la facturation intégrale du séjour et la remise en location de la ou des chambres.
L’enregistrement anticipé n’est possible que si la chambre est propre, en fonction de la situation à l’arrivée.
HEURE DE DÉPART
Avant 11h00. *Le départ tardif est possible uniquement avec l'accord de l'hôtel. Un départ tardif imprévu peut entraîner une amende pouvant aller jusqu'à 200 €.
POLITIQUE D'ANNULATION/DE NON-PRÉSENTATION – Tarif flexible standard : Les annulations et modifications sont gratuites jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée (00h00 GMT 1). Toute annulation officielle doit être notifiée par écrit. Passé ce délai, le montant total de la réservation (en euros), taxes comprises, sera débité immédiatement de la carte bancaire utilisée pour la réservation.
– Non remboursable : aucune annulation ni modification n’est possible. Cette option nécessite un prépaiement. En confirmant votre réservation, vous acceptez que le montant total, taxes locales comprises, soit débité directement de la carte bancaire fournie. En cas d’annulation ou de modification, aucun remboursement ne sera effectué. Le montant total reste dû.
– Absence non signalée : En cas de non-présentation, la totalité du prix de la réservation sera facturée à titre de pénalité. La chambre sera libérée automatiquement le lendemain matin.
– Réservation de groupe : Les conditions des réservations de groupe varient selon la taille du groupe. Elles sont précisées dans le devis de l’hôtel.
Veuillez noter que pour les chambres avec conditions d'annulation flexibles, le montant de la première nuit peut être autorisé afin de vérifier les informations de votre carte bancaire. Il ne s'agit pas d'un débit, mais d'une simple garantie pour la réservation de la chambre.
TAXES ET AUTRES FRAIS – Tous les frais de service sont inclus. – La TVA à 21 % est incluse dans le prix. – La taxe de séjour de 12,50 % est exclue, sauf indication contraire.
BUFFET PETIT-DÉJEUNER Tous les jours de 7h30 à 10h00.
ÂGE MINIMUM L’âge minimum requis pour les réservations et les séjours est de 18 ans. Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées d’un adulte.
BÉBÉS ET LITS D'APPOINT Un lit bébé est disponible gratuitement sur demande. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. – Le prix d'un lit d'appoint varie entre 35,00 € et 45,00 € par nuit sur demande. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. – Nombre maximum de lits d'appoint/lits bébé par chambre : 1.
Modes de paiement acceptés : American Express, Visa, Euro/Mastercard, PIN/Maestro, espèces. Nous n’acceptons pas les billets de 200 € et 500 €. L’hôtel se réserve le droit de vérifier la validité de votre carte de crédit après la confirmation de la réservation. En cas d’annulation ou de réservation non remboursable, le montant total, taxes locales comprises, sera débité immédiatement sur la carte fournie.
Lors de l'enregistrement, les clients doivent présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit valides. Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
INTERNET L'accès internet sans fil (Wi-Fi) est disponible gratuitement dans tout l'hôtel. Le Wi-Fi est également disponible sur la terrasse et dans la cour.
INTERDICTION DE FUMER Il est strictement interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs de l'hôtel. Les espaces extérieurs autour de l'hôtel sont accessibles aux fumeurs. Tout manquement à cette interdiction dans les chambres et/ou l'établissement entraînera une amende de nettoyage de 200 €.
LOCATION DE VÉLOS La location de vélos est possible au tarif de 18,00 € par jour. Veuillez vous renseigner à la réception de l'hôtel.
ANIMAUX DE COMPAGNIE Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l'hôtel.
