Nuestro equipo, nuestro hotel
HORA DE REGISTRO
De 15:00 a 23:59. La llegada después de medianoche solo es posible si se informa a la recepción del hotel con la debida antelación. De lo contrario, la reserva podría ser marcada como no presentada. En caso de no presentarse, se cobrará el importe total y se liberará la(s) habitación(es).
El registro de entrada anticipado solo es posible si la habitación está limpia, dependiendo de la situación a la llegada.
HORA DE SALIDA
Antes de las 11:00. *La salida tardía solo es posible con la aprobación del hotel. La salida tardía imprevista puede conllevar una multa de hasta 200 €.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN/NO PRESENTACIÓN – Tarifa Flexible Estándar: Las cancelaciones y modificaciones se pueden realizar sin cargo hasta 24 horas antes de la fecha de llegada (00:00 GMT 1). Las cancelaciones oficiales requieren comunicación por escrito. Transcurrido este plazo, se cargará el importe total (€) de la reserva, incluidos los impuestos locales, a la tarjeta de crédito utilizada para la reserva.
– No reembolsable: No se permiten cancelaciones ni modificaciones. Esta opción requiere un pago por adelantado y, al completar su reserva, acepta que el importe total, incluidos los impuestos locales, se cargará directamente a la tarjeta de crédito proporcionada. En caso de cancelación o modificación, no se realizará ningún reembolso. El importe total deberá abonarse.
– No presentación: En caso de no presentarse, se cobrará el importe total de la reserva como penalización. La habitación quedará libre automáticamente a la mañana siguiente.
– Reservas para grupos: Las reservas para grupos tienen condiciones diferentes según el tamaño del grupo. Estas se especifican en el presupuesto del hotel.
Tenga en cuenta que, para las habitaciones con política de cancelación flexible, se podrá autorizar el importe de la primera noche para verificar los datos de la tarjeta de crédito. Este importe no constituye un cargo, sino que sirve únicamente como garantía para la reserva de la habitación.
IMPUESTOS Y OTROS GASTOS – Todos los cargos por servicio están incluidos. – El 21% de IVA está incluido en el precio. – El impuesto turístico del 12,50% no está incluido, salvo que se indique lo contrario.
DESAYUNO BUFFET Todos los días de 7:30 a 10:00.
EDAD MÍNIMA La edad mínima para realizar reservas y estancias es de 18 años. Los huéspedes menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto.
BEBÉS Y CAMAS SUPLETORIAS Se ofrece una cuna gratuita bajo petición. Se incluyen sábanas y toallas. – El coste de una cama supletoria varía entre 35,00 € y 45,00 € por noche, bajo petición. Se incluyen sábanas y toallas. – Número máximo de camas supletorias/cunas por habitación: 1.
MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS: American Express, Visa, Euro/Mastercard, PIN/Maestro, Efectivo. No aceptamos billetes de 200€ ni de 500€. El hotel se reserva el derecho de verificar la validez de su tarjeta de crédito una vez completada la reserva. En caso de cancelación o reserva no reembolsable, se cargará el importe total inmediatamente a la tarjeta proporcionada, incluidos los impuestos locales.
Al registrarse, los huéspedes deberán presentar una identificación con foto válida y una tarjeta de crédito. Las solicitudes especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales.
INTERNET El hotel ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones. También hay conexión Wi-Fi en la terraza y en el patio.
FUMAR Está estrictamente prohibido fumar en todas las áreas interiores del hotel. Las áreas exteriores están abiertas para fumadores. El incumplimiento de la prohibición de fumar en las habitaciones y/o en el edificio conllevará una multa de 200 €.
ALQUILER DE BICICLETAS El alquiler de bicicletas está disponible por 18,00 € al día. Consulte en la recepción del hotel.
MASCOTAS No se admiten mascotas en el hotel.
