Nous nous soucions de vous
Chers invités,
Comme vous avez dû consulter cette page, cela signifie probablement que vous êtes également affecté par les récents développements du virus COVID-19 d'une manière ou d'une autre.
Bien que certains pays prennent des mesures plus drastiques que d'autres, nous comprenons que toutes les mesures sont destinées à limiter les effets du virus et, espérons-le, à le vaincre définitivement.
Plus spécifique à notre industrie, c'est malheureusement que, comme vous, notre hôtellerie/petite entreprise familiale souffre aussi largement des conséquences. Nous tenons à ce que vous sachiez que nous prenons cette situation très au sérieux. Et bien que les gouvernements n'apportent aucune aide aux personnes et aux organisations défavorisées, notre véritable intention est de fournir des solutions réalistes à nos clients au mieux de nos capacités. Nous voulons également souligner le fait que nous n'avons pas l'intention de profiter de cette situation, mais nous devons considérer les nécessités de maintenir nos opérations afin de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Si votre voyage a été affecté ou si vous envisagez d'annuler votre séjour, veuillez lire ce qui suit.
ANNULATION ET DEMANDE DE CRÉDIT D'HÔTEL |
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Veuillez consulter les restrictions de voyage les plus récentes pour connaître les possibilités de reprendre votre voyage. Nous espérons que vous avez bien réfléchi à vos options de voyage avant d'annuler. Votre crédit peut être refusé en cas d'annulation sans motif valable. 1. Veuillez demander un CRÉDIT HÔTEL par e-mail à info@hotelalexander.nl 2. Attendez que votre réservation soit annulée. Vous recevrez un bon d'échange de l'hôtel à votre adresse électronique personnelle |
| POLITIQUE D'ANNULATION TEMPORAIRE MODIFIÉE v3. (Mise à jour : 11mai 2020) valable pour les réservations dont la date d'enregistrement est comprise entre le 19mars 2020 et le 15mai 2020 (inclus). Les voyages intérieurs sont exclus des conditions de force majeure |
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TAUX STANDARD (Flexible) |
Annulation : Dans le cas d'une réservation avec la politique flexible standard, nous accordons l'annulation gratuite SI notre hôtel est informé au moins 72 heures AVANT la date d'arrivée prévue. Aucun paiement n'est normalement effectué avant l'arrivée en cas de réservation au tarif standard. |
| No-Show: Sans notification ou annulation en bonne et due forme, nous facturerons le montant total du séjour comme d'habitude. |
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NON REMBOURSABLE
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Annulation : (PAS de remboursement) * Pour recevoir le CRÉDIT HÔTEL, nous vous demandons de suivre la procédure décrite ci-dessus. |
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No-Show: |
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| HOTEL CREDIT: |
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POUR DEMANDER UN CRÉDIT D'HÔTEL, VEUILLEZ SUIVRE LA PROCÉDURE CI-DESSUS. Validité Réservation |
En raison du nombre élevé de demandes, le traitement des courriers électroniques peut prendre plus de temps que d'habitude. Nous vous remercions de votre compréhension.