Nuestro hotel está abierto y estamos encantados de darle la bienvenida.

Querido huésped,
En los últimos meses, hemos estado trabajando para ajustar nuestros protocolos a fin de brindarle un ambiente seguro para quedarse. Además de nuestra renovación interna, también hemos hecho todo lo posible para implementar las nuevas medidas de higiene y seguridad de una manera que impactará mínimamente la comodidad a la que está acostumbrado.

En pocas palabras, le presentamos las medidas que hemos tomado con respecto al coronavirus:

General

• Mantenemos una distancia social general de 1,5 metros.
• Hay muchos lugares disponibles en el hotel para lavarse o desinfectarse las manos.
• Sala de desayuno optimizada para la utilización segura del desayuno buffet.
• Tomamos medidas de precaución en el hotel y con el servicio de limpieza.
• Se prestará especial atención a las 'superficies de contacto' en las áreas públicas, como mesas, manijas de puertas, etc.
• Controlamos a nuestros huéspedes sobre si muestran síntomas a su llegada, como secreción nasal, tos, fiebre, etc. Por la seguridad general, el hotel se reserva el derecho a rechazar la entrada en tal caso.
• Las normas de la casa también fueron ajustadas (para los huéspedes) y se aplicarán durante la estancia, lea más aquí.

Y porque usted REALMENTE nos importa ...

• Cada huésped recibirá un kit básico con máscaras.
• Ingreso en línea (Check-in) previo a la llegada estará disponible para optimizar el proceso de registro.
• El mostrador de auto check-in está disponible en el lobby.
• Soporte a través de WhatsApp, sin importar desde donde se encuentre.

Próximamente (no dude en preguntarnos si tiene curiosidad sobre el estado de implementación)

• Auto check-out en línea
• Servicio de desayuno en la habitación.

En el hotel, pedimos amablemente a nuestros huéspedes que sigan nuestras pautas.
Si el huésped no cumple con estos requisitos, la gerencia tiene el derecho de retirar a los huéspedes del hotel sin dar un reembolso. 

¿Reservó una tarifa no reembolsable y desea modificarla o cancelarla? Lea la siguiente información aquí primero y contáctenos. 

Para obtener las últimas actualizaciones y pautas generales del país con respecto al coronavirus / COVID-19, visite las siguientes páginas web:

City of Amsterdam
Government of The Netherlands
RIVM (National Institute for Public Health and the Environment)