Sie sind uns wichtig
Sehr geehrte Gäste,
Da Sie diese Seite nachschlagen mussten, bedeutet dies wahrscheinlich, dass auch Sie in irgendeiner Weise von den jüngsten Entwicklungen des COVID-19-Virus betroffen sind.
Während einige Länder drastischere Massnahmen ergreifen als andere, verstehen wir, dass alle Massnahmen darauf abzielen, die Auswirkungen des Virus zu begrenzen und es hoffentlich endlich zu überwinden.
Noch spezifischer für unsere Branche ist leider, dass auch unser Hotel-/Kleinfamilienbetrieb wie Sie weitgehend unter den Folgen leidet. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir diese Situation sehr ernst nehmen. Und obwohl die Regierungen keinerlei Unterstützung für benachteiligte Personen und Organisationen bereitstellen, ist es unsere wahre Absicht, unseren Gästen nach besten Kräften realistische Lösungen anzubieten. Wir möchten auch betonen, dass wir nicht die Absicht haben, diese Situation auszunutzen, aber wir müssen die Notwendigkeiten zur Aufrechterhaltung unserer Operationen berücksichtigen, um Ihnen in Zukunft wieder dienen zu können.
Wenn Ihre Reise beeinträchtigt wurde oder Sie erwägen, Ihren Aufenthalt abzusagen, lesen Sie bitte Folgendes.
STORNIERUNG & HOTELGUTSCHRIFT BEANTRAGEN |
|
|
Bitte überprüfen Sie die aktuellsten Reisebeschränkungen, um Möglichkeiten zur Wiederaufnahme Ihrer Reise zu sehen. Wir vertrauen darauf, dass Sie Ihre Reisemöglichkeiten sorgfältig geprüft haben, bevor Sie Ihre Reise stornieren. Ihre Gutschrift kann verweigert werden, wenn Sie ohne triftigen Ursache/Grund stornieren. |
| TEMPORÄRE VERÄNDERTE KÜNDIGUNGSPOLITIK v3. (Update: 11 May 2020) gültig für Reservierungen mit Check-in-Datum zwischen 19-03-2020 und 15-05-2020 (einschließlich). Inlandsreisen sind von den Bedingungen Höherer Gewalt ausgenommen. STANDARD-RATE (flexibel) |
|
|
STANDARD RATE (Flexibel) |
Annullierung: Im Falle einer Reservierung mit flexibler Rate gewähren wir eine kostenlose Stornierung, WENN unser Hotel mindestens 72 Stunden VOR dem voraussichtlichen Ankunftsdatum benachrichtigt wird. Bei Buchungen zum Standardtarif werden normalerweise keine Zahlungen vor der Ankunft getätigt. |
|
Nicht-Anreise: Ohne Benachrichtigung oder ordnungsgemäße Stornierung berechnen wir wie üblich die volle Gebühr für den Aufenthalt. |
|
|
NICHT RÜCKERSTATTBAR
|
Annullierung: (Nicht erstattbare Reservierung) |
|
Nicht-Anreise: |
|
| HOTEL CREDIT USE POLICY |
|
UM EINEN HOTELKREDIT ZU BEANTRAGEN, FOLGEN SIE BITTE DEM OBEN BESCHRIEBENEN VERFAHREN. Gültigkeit Reservierung |
Aufgrund der hohen Anzahl von Anträgen kann die Bearbeitung von E-Mails länger als üblich dauern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.